IT Self Services.


Dienstleistungen standardisieren
und Kosten optimieren.

 

Erhöhen Sie die Geschwindigkeit und verbessern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit mit unserem IT Self Service Portal.


Self Service Portal für die automatisierte Postfach-Freigabe (Gruppen-Postfach).

Inklusive E-Mail Bestätigung.

Mit dieser Software können Ihre Mitarbeiter Schritt für Schritt die Zugriffsrechte auf ihre jeweiligen E-Mail-Ordner ändern.

Wurden alle Schritte korrekt durchgeführt erhält der User am Ende eine E-Mail Bestätigung zum Update der Postfach-Berechtigungen.

Step 1: Mitarbeiter suchen

In der oberen Leiste befindet sich ein Suchfeld. Hier kann man die Personen suchen, denen man das eigene Postfach zur Verfügung stellen möchte.


Step 2: Mitarbeiter auswählen

Beginnt man, über die Tastatur die Anfangsbuchstaben im Suchfeld einzutippen, erscheint eine Liste mit Namensvorschlägen. Von dieser Liste kann man per Mausklick den betreffenden Mitarbeiter auswählen.

Step 3: Prüfen, ob die gelisteten Mitarbeiter korrekt sind

Wählt man einen Mitarbeiter aus, für den die Postfach-Freigabe erteilt werden soll, so erscheint der Name im rechten Übersichtsfeld. Diesen Vorgang kann man natürlich wiederholen, sollen mehrere Postfach-Freigaben an weitere Mitarbeiter erteilt werden. Alle Mitarbeiter sind dann übersichtlich in diesem Feld gelistet.


Step 4: Bestätigen

Sind alle Angaben korrekt, bestätigt man die Eingaben über den „Update“-Button.


Step 5: Bestätigung per E-Mail erhalten

Wurden alle Schritte korrekt durchgeführt, so erhält man umgehend eine Bestätigung per E-Mail



TCO Kalkulation

Durch den SelfService steigt die Qualität und die Geschwindigkeit für die Fachabteilungen. Desweiteren erhalten Sie eine nachvollziehbare Dokumentation per E-Mail.

Laut der Gartner Studie ist eine Ersparnis von bis zu 40 Euro pro User/pro Jahr realistisch.

Unsere Produkte sind sofort einsetzbar unter

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Sie benötigen nur 1 Minute und es wird Ihr Leben leichter machen.

Wir können Ihnen nach Terminvereinbarung dieses System gerne live vorführen.
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